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  • 标    题:三亚市人民政府政务服务中心2020年政府信息公开工作年度报告
  • 索 引 号:4602000014/2021-00313
  • 主题分类:
  • 发文机关:市人民政府政务服务中心
  • 成文日期:2021-01-26
  • 发文字号:
  • 发布日期:2021-01-26
  • 主 题 词:
  • 文件状态:有效;
  • 效力说明:

三亚市人民政府政务服务中心2020年政府信息公开工作年度报告

更新时间:2021-01-26 16:34:50

市人民政府政务服务中心

一、总体情况

 

2020年市政务中心政府信息公开工作年度报告如下:

(一)主动公开基本情况

1.公开的主要政府信息

1)所有进入市政务中心政务服务平台办理的行政审批用户数及办件量:

2020年政务服务注册用户555361人,市政务中心网站政务服务企业办件量为26923,自然人办件数量为17341。

2)网站信息公开情况:

市政务中心2020年更新量为949,包括今年新设定的复工复产专题栏目等方面;网站总访问量379751,独立用户访问总量162984。2020年网站安全检测评估次数为3次,发现问题数量19个,已完成整改问题16个,同时建立安全监测预警机制,并开展应急演练。

(二)政府信息管理

1.(1)2020年政务中心网站政府信息公开专栏里的部门文件更新量为37,政务中心微信公众号共发布127条信息,订阅数70840;一鹿快办-三亚政务服务小程序共上线499项可办事项,注册用户达34233,全年累计办件量达31751件。

2)由各单位转来市政务中心的主动公开件共1013件,其中oa电子转文140件,纸质报送873件。

(三)依申请公开

截止2020年12月31日,市政务中心没有收到政府信息依申请公开申请件。

(四)政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

截止2020年12月31日,市政务中心没有收到政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。

(五)平台建设

2020年,三亚市政务中心完成全市审批一体化平台与省“好差评”系统对接工作、实现线上线下评价渠道对接,自上线以来共收到47149人次评价,其中3星以上47111件;初步建成“一鹿快办丨网页端”、“一鹿快办丨三亚政务服务小程序”和“一鹿快办丨三亚智慧政务终端” 。其中,“一鹿快办丨三亚智慧政务终端”已在四个区70个便民服务站或大社区服务中心安装部署。2020年以来,三亚市政务中心搭建运行综合受理平台、深入推进区级“一枚印章管审批”改革、告知承诺制提升审批服务效能,对三亚市市场监管局、市旅游和文体局、市卫健委等12个单位53项行政审批事项实施审批“承诺办理制”,并通过“线上综合申报、前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,梳理537项审批服务事项纳入综合受理。

(六)监督保障:

市政务中心在2020年度网站共发布3篇征集调查问卷,用户对政务服务及政务平台运行情况持满意态度。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

信息内容

本年新
制作数量

本年新
公开数量

对外公开总数量

规章

0

0

0

规范性文件

0

0

0

第二十条第(五)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政许可

0

0

0

其他对外管理服务事项

0

0

0

第二十条第(六)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政处罚

0

0

0

行政强制

0

0

0

第二十条第(八)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

行政事业性收费

0

0

第二十条第(九)项

信息内容

采购项目数量

采购总金额

政府集中采购

5

420192

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

0

0

0

0

0

0

0

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

0

0

0

0

0

0

0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

0

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0

0

0

0

0

0

0

8.属于行政查询事项

0

0

0

0

0

0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

0

0

0

0

0

0

0

2.没有现成信息需要另行制作

0

0

0

0

0

0

0

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

0

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

0

0

0

0

0

0

0

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

(六)其他处理

0

0

0

0

0

0

0

(七)总计

0

0

0

0

0

0

0

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

 

 

五、存在的主要问题及改进情况

 

(一)存在的主要问题:

1.目前市民对市政务中心政府信息公开渠道和途径了解较少,2020年未收到依申请公开申请件。

(二)改进措施:

1.通过线上和线下宣传方式,突出政务中心政府信息查阅点的作用,扩大公开渠道和途径的宣传力度,让市民更多了解查询政府信息的方式。

2.利用市政府举办的各种活动,如线上答题,专题讲座及培训会等方式,抓住政务公开工作的要点,同时可借鉴其他地区优秀案例,创新政务公开工作方法。

六、其他需要报告的事项

 

(一)市政务中心交易大厅2020年运行情况:

   2020年,公共资源交易大厅共完成交易1155宗,招标控制金额203.33亿元,中标金额199.05亿元,通过招标节约资金4.28亿元, 节约率为2.10%。 其中工程建设项目交易共完成496宗,招标控制金额176.71亿元,中标金额173.50亿元,节约资金3.21亿元,节约率为1.82%;政府采购项目共完成659宗,招标控制金额26.62亿元,中标金额25.56亿元,通过招标节约资金1.06亿元,节约率为4.00%。

(二)2020年1月1日至2020年12月31日,印刷政务大厅宣传手册1100多册;易拉宝、亚克力等宣传版面200余张。

(三)2020年,市政务中心在1楼大厅新建了政府信息公开查阅场所,建立健全公开查阅场所各项规章制度、工作职责、服务内容和服务规范等。张贴和设立各类公开查阅点标志牌,配备专门的计算机等互联网终端设备实现网上查阅,公布查阅服务指南,确保每一个查询步骤都清晰、明确。


 附件:2020年三亚市人民政府政务服务中心信息公开工作年度报告

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