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2019年第13期(总第468期)政务大厅六月份运行情况通报

  • 来源:三亚市人民政府政务服务中心
  • 发布日期:2019-07-18
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2019年第13(总第468

三亚市人民政府政务服务中心      201974

 

    政务大厅六月份运行情况通报

            

一、办件及效能情况

   (一)市政务大厅办件情况

    201961日至630日,共19个工作日,市政务中心集中管理的30个行政机关审批办和8社会公共服务机构办结行政审批(服务)及社会公共服务事项18136件,日均办理955,平均办理时间2.6个工作日按时办结率100%,当场办结率78.85%

   (二)联合图审区办件情况

    6月份,市政务中心联合图审区集中管理的2家企业运行有序,零投诉,全月共受理图审事项10件,共办结14(含上月结转件)。其中施工图设计文件审查窗口受理4件,办结10(含上月结转件);房建市政人防审图窗口受理6件,办结4件。6月份,图审区2家企业出具初审意见的平均办理时限为4个工作日,实际办理时限比规定的时限平均节省8个工作日,提速率达到67%

   )收到锦旗、表扬信情况

    收到申办人表扬信的工作人员:市市场监管局审批办王娟娟1封、徐艳艳1封;市公安局审批办邓深文1封。    

   (四)违反规定的情况

    617日上午8:30851分,教育局审批办窗口无人在岗,申办人投诉在上述时间段多次拨打窗口电话无人接听,经查属实,此行为违反了《三亚市人民政府办公室关于修订印发<三亚市人民政府政务服务中心行政审批办公室及工作人员管理与考核暂行办法>等两项规章制度的通知》(三府办〔2015185号)文件规定,政务中心督查科及政务大厅巡查小组已按规定对教育局审批办给予了日常考核扣分。

   (五)超期办件情况:

   )积极推进行政审批制度改革的情况

1.对市区共有的审批服务事项及区与区相同的审批服务事项实施基本编码、实施编码规则、事项名称、子项拆分、事项类型、设定依据、办理流程、办理时限、提交材料及表单内容要素十个统一,已初步梳理完成的《三亚市(区)级政务服务事项十统一规范清单(征求意见稿)》,并向各区征求意见,目前正根据各区反馈意见进行修改完善。    

    2.牵头起草印发建设项目集中开工审批服务10条措施。为落实党中央、国务院,省委、省政府关于深化放管服改革和优化营商环境的工作部署要求,市政务中心会同市发改委、市自然资源和规划局、市住建局等部门起草了《三亚市推进建设项目集中开工审批服务10条措施(试行)》,并于2019513日以市政府办公室名义印发。

    3.20196月,按照市政府督查议案室《关于报送优化审批服务20条落实情况的督查通知》要求,市政务中心将各单位报送的《20条》落实情况进行汇总并已报市政府督查议案室、市委督查室。《三亚市优化审批服务20条》中已基本完成16项任务,部分完成2项,未完成2项。

二、各单位分管领导现场办公情况

按照三府办〔201295号文件要求,派驻单位分管审批工作的领导每周不少于两次到政务大厅审批办办公。

   (一)各单位审批办分管领导考勤全勤情况(共11个):市发改委、市自然资源和规划局、市市场监督管理局、市公安局、三亚海关、市人防办、市水务局、市住建局、市税务局、市气象局、市司法局

   (二)各单位审批办分管领导考勤缺勤情况:市交通局(缺勤7)、市消防支队(缺勤8次)、市旅游文体局(缺勤7次)、市民政局(缺勤8次)、市卫健委(缺勤8次)、市科工信局(缺勤8次)、市林业局(缺勤2次)、市国安局(缺勤8次)、市烟草局(缺勤8次)、市商务局(缺勤2次)、市民宗委(缺勤8次)、市财政局(缺勤3次)、市农业农村局(缺勤5次)、市综合执法局(缺勤8次)、市人社局(缺勤8次)、市教育局(缺勤8次)、市生态环境局(缺勤8次)

三、审批办及联合图审区工作人员考勤情况

   (一)6,中心政务大厅38个单位共197名工作人员参加考勤。其中,迟到8人次,请假476人次,因查勘现场、接送文件等情况临时外出登记70次。

   (二)6月份,市联合图审区2家企业共4名工作人员参加考勤。6月份,请假10人次,忘记打卡6人次。

单位名称

受理

上月结转件数

办结件数

超期办结件数

提前办结率%

即时件

承诺件

办结

合计

17954

1182

12364

5772

18136

0

96.83%

三亚市发展和改革委员会

46

0

0

46

46

0

100.00%

三亚市自然资源和规划局

109

30

0

93

93

0

64.52%

三亚市住房和城乡建设局

177

34

0

171

171

0

91.81%

三亚市消防支队

46

45

0

77

77

0

100.00%

三亚市人民防空办公室

39

3

0

36

36

0

100.00%

三亚市生态环境局

4

7

0

8

8

0

100.00%

三亚市公安局

1040

398

0

1205

1205

0

98.76%

三亚市市场监督管理局(企业注册业务)

1937

0

0

1937

1937

0

100.00%

三亚市市场监督管理局(食药监业务)

1036

489

34

1021

1055

0

98.82%

三亚市市场监督管理局(质监业务)

125

1

0

126

126

0

99.21%

三亚市交通运输局

37

10

1

34

35

0

100.00%

三亚市科技工业信息化局

78

0

0

78

78

0

100.00%

三亚市水务局

7

0

0

5

5

0

100.00%

三亚市林业局

64

0

17

47

64

0

100.00%

三亚市卫生健康委员会

76

0

0

74

74

0

95.95%

三亚市国家安全局

15

1

0

12

12

0

100.00%

单位名称

受理

上月结转件数

办结件数

超期办结件数

提前办结率%

即时件

承诺件

办结

三亚市烟草专卖局

209

59

0

216

216

0

82.87%

三亚市商务局

8

0

0

8

8

0

100.00%

三亚市民族宗教事务委员会

3

0

0

2

2

0

100.00%

三亚市财政局

3

2

0

5

5

0

100.00%

三亚市农业农村局

9

6

0

9

9

0

66.67%

海南省三亚市气象局

3

0

0

3

3

0

100.00%

三亚市人力资源和社会保障局

16

10

0

25

25

0

100.00%

三亚市人力资源和社会保障局(社保业务)

47

0

47

0

47

0

0.00%

三亚市税务局

8011

0

8011

0

8011

0

0.00%

三亚市民政局

346

0

341

5

346

0

100.00%

中华人民共和国三亚海关

12

0

0

12

12

0

100.00%

三亚市旅游和文化广电体育局

52

7

0

57

57

0

100.00%

三亚市综合行政执法局

409

80

0

384

384

0

99.48%

三亚市司法局

19

0

7

12

19

0

100.00%

三亚市应急管理局

2

0

0

2

2

0

100.00%

三亚市教育局

0

0

0

0

0

0

--

三亚市统计局

0

0

0

0

0

0

--

三亚市人才服务平台

53

0

0

53

53

0

0.00%

天涯行公交卡窗口

3903

0

3903

0

3903

0

0.00%

三亚长丰海洋天然气供气有限公司

7

0

0

7

7

0

100.00%

中国电信三亚分公司

3

0

3

0

3

0

0.00%

海南电网有限责任公司三亚供电局

0

0

0

0

0

0

--

三亚中法供水有限公司

0

0

0

0

0

0

--

三亚市中小企业信用担保投资有限公司

3

0

0

2

2

0

100.00%

四、市政务大厅办件统计表(20196月份)

    五、各区政务中心及育才生态区管委会便民服务中心审批(服务)事项办理情况 

    各区政务中心及育才生态区管委会便民服务中心6月份共受理审批(服务)事项4978件,办结5004(含上月结转),具体情况见下表。

单位名称

受理件数

总办结件数

即办件数

承诺件数

承诺件平均办结用时(工作日)

承诺件提前办结率

超期件数

总收费金额(元)

天涯区政务中心

842

883

532

351

9

100.00%

0

133200

吉阳区政务中心

2965

2962

2045

917

10

100.00%

0

0

海棠区政务中心

519

509

380

129

3

100.00%

0

6050

崖州区政务中心

644

642

533

109

3

98.00%

0

0

育才生态区管委会

8

8

0

8

0

100.00%

0

0

合计

4978

5004

3490

1514

8.6

99.86%

0

139250

六、各部门单独办事大厅及房地产服务中心审批(服务)事项办理情况

   (一)各部门单独办事大厅审批(服务)事项办理情况

各部门办事大厅6份共受理审批(服务)事项84532件,办结79025件(含上月结转),具体情况见下表。

单位名称

受理件数

总办结件数

即办件数

承诺件数

承诺件平均办结用时(工作日)

承诺件提前办结率

超期件数

总收费金额(元)

市社会保险事业局

20577

20577

18523

2054

3

100.00%

0

0

市住房公积金管理中心

3954

3614

692

2922

3

98.00%

0

0

三亚市税务局

14909

14909

13133

1776

2.8

85.10%

0

0

市公安局车管所办证大厅

29002

29002

28961

41

7

100.00%

0

2785857

市公安局出入境办证大厅

16090

10923

2031

8892

5

100.00%

0

1421443

合计

84532

79025

63340

15685

4

97.95%

0

4207300

   (二)房地产服务中心服务事项办理情况

    房地产服务中心6月份共受理审批(服务)事项6784件,办结5971件(含上月结转),具体情况见下表。

单位名称

受理件数

总办结件数

即办件数

承诺件数

承诺件平均办结用时(工作日)

承诺件提前办结率

超期件数

总收费金额(元)

天涯区税务局第一税务分局房地产交易办税服务厅

1988

1988

1971

17

4

95.00%

0

0

三亚市不动产登记中心

4796

3983

0

3983

3.5

80.00%

0

530520

合计

6784

5971

1971

4000

3.5

80.06%

0

530520

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

            (此件主动公开)

报:市委书记,市人大常委会主任,市长,市政协主席。

市委常委,各副市长。

送:市监察局,市委政策研究室,市政府研究室,各区政务中心,

各相关单位,市行政审批工作社会监督员。             

                                                (共印120份)

 

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